Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ev6

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ev6" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ev6 và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ ev6.app.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của ev6.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng ev6 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung được cung cấp trên nền tảng ev6.
• "Số dư tài khoản": Chỉ số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản ev6 của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc ưu đãi được ev6 cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ev6, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Phải là cá nhân đang cư trú hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào dịch vụ tại khu vực của mình.
• Không được đăng ký tài khoản nếu đã bị ev6 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống ev6.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. ev6 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ev6.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ev6 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

ev6 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.

ev6 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới chính tên của mình.
• ev6 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng ev6, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Chỉ đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. ev6 không cung cấp tín dụng hoặc cho vay tiền cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ev6 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của ev6 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy khi hết hạn.
• ev6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ev6:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng tài khoản ev6 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng.
• Sử dụng phần mềm, script hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ev6 để gian lận kết quả trò chơi.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại thông qua nền tảng ev6.

ev6 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ev6. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

ev6 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ev6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của ev6 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• ev6 không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố mạng, thiên tai, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ev6, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

• Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng ev6 qua email [email protected].
• ev6 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

Văn bản Điều khoản và Điều kiện này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026.